その他お支払方法やご注文方法も用意しておりますので、ご安心できる方法でお買い物頂けます。
尚、お客様からの添付ファイル付きのメールも当店では受け取ることを拒否しておりますのでご了承下さい。
◆ご予約商品はお顔選びはできませんので、ご了承下さい。
基本的にはお届け商品は別の商品となりますので、お顔が違ったり毛色がイメージ画像とは多少異なる場合がございます。商品画像の商品をお届けできる場合もございますので、ご希望の場合等は当店まで一度お問合せ下さい。（※縫い方や詰め物のつめ方具合などで多少お顔が違います。同じ生地を使用しておりましても、多少色合いが異なります）
尚、お顔が違う・毛色が思っていたのと違うなどの返品・交換はお客様のご都合扱いとなります。
洗濯はメーカー発表では洗濯機でも可能となっております商品がございますが、当店ではぬるま湯で手洗いして頂き ますようお勧めしております。洗濯されますと新品の状態に比べますと生地が多少クタクタになってきますので、洗濯されます場合はその点にご注意下さい。洗濯機で洗うよりは手洗いで洗う方が防げます。
●在庫あり…すぐにご注文頂けます。そのままお買い物カートからご注文頂きますか、メール又はＦＡＸにてご注文下さい。
[在庫ありの場合のご注文方法はこちら]
●在庫なし…ご予約となります。ご予約フォームからご予約頂きますか、メール又はＦＡＸにてご注文下さい。
[在庫なしの場合のご予約方法はこちら]
●完売…申し訳ございませんが、現在お取り寄せならびに入荷予定はございません。
※在庫あり表示の場合でございましても、買い物カートやメール・ＦＡＸからの注文が重なる場合がございます。注文を受けた時点で在庫なし表記にさせて頂いてはおりますが、営業時間外の場合翌営業日となりますのでご了承下さい。
尚、注文が重なりました場合は、先着順とさせて頂きます。尚、お取り寄せが可能の場合はご予約可能をお知らせ致します。
尚、ご予約確定後のキャンセルはできませんのでご注意下さい。 [入荷時期はこちら]
※一部地域での指定はできない場合もございます。[詳しくはこちら]
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- 送料・手数料について
■お買い上げ合計金額が11,000円以上のお客様は送料無料！（一部地域除く）
■お買い上げ合計金額が11,000円未満の場合の送料はこちら
■代金引換手数料は手数料無料です。
【※11,000円未満お買い上げは代金引換手数料330円が掛かります。】
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- 返品・交換について
■お客様の都合の返品
お客様ご都合による返品および交換は承っておりません。
■商品の欠陥
商品の品質には万全を期しておりますが、万一品質に不都合があった場合や配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損が有った場合、またはお申し込みのものと異なる商品がお手元に届いた場合は、返送料は当社負担にて交換させていただきます。 また在庫がない商品については入荷次第のお届け、またはご返金させていただきます。
■商品の欠陥による返品・交換は商品到着後7日以内にメール・FAX にてご連絡ください。
（1週間以上経過してから開封したら破損していた等も返品不可ですので、必ず到着時に商品の破損がないかをご確認くださいませ。）
■外箱は中の商品を守る箱ですので、外箱破損による交換・返品はできません。輸入工程や当店より発送工程で箱の損傷の可能性がございますので、ご了承下さい。
返品・交換については詳しくはこちら
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■お客様の個人情報は当店が責任を持って安全に蓄積・保管し、ご本人の同意なく無断で収集・利用することは決してございません。
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※当店は代金引換・クレジットカード決済時、大和運輸のコレクトを利用しておりますので、インターネット上でのカード番号や暗証番号などを入力する必要はありませんので、ネット上での流出の心配はございません。[詳しくはこちら]
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- ご注文時の在庫に関しまして
在庫に関しましては、徹底した管理を行っておりますが、同一商品へご注文頂いた場合などにより、稀に在庫切れの場合がございます。
万が一在庫切れの場合は、誠に勝手ながらその旨をメールにてご連絡させて頂きキャンセル又は、お取り寄せ可能な場合はお取り寄せのご案内をさせて頂きますので、お客様のご都合の宜しい方法で対応させて頂きます。大変恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い致します。
- 当店のご案内
お問合せはメール・FAXにて！ご注文は買い物カート・メール・FAXにて！24時間年中無休で承っております。（※対応は翌営業日となります）
■定休日：土曜日・日曜日・祝日
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店舗名「ぱにのクマ屋」
所在地：〒560-0051 大阪府豊中市永楽荘3丁目7番24号
FAX番号：06-6843-3983
※当店独自の直輸入システムにより価格には自信を持っておりますが、為替相場の変動により価格の変動がございます。